Une culotte ne pourra être échangée qu’une seule fois dans un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande. L’affranchissement en lettre suivie ou colissimo recommandé pour retourner la culotte est à la charge du client (sauf erreur de notre part). Veuillez nous contacter à info@mylouisette.com pour connaitre la marche à suivre en cas de retour ou échange.

Pour des raisons d’hygiène évidentes, la culotte retournée devra être détruite car elle ne pourra pas être remise en stock faute de pouvoir s’assurer qu’elle n’a pas été portée ou tachée à l’intérieur - vous n’auriez vous-même probablement pas apprécié de recevoir une culotte déjà essayée sans sous-vêtements par une inconnue. Dans une logique d’impact, ne ne pouvons donc que vous inciter à l’offrir ou la revendre à une personne de votre entourage.