Toutes nos culottes sont envoyées dans une boite extra-plate en carton ou un sachet recyclable léger pour arriver directement dans la boite aux lettres ou en point relais et ainsi réduire les frais de port. 

Nous utilisons les services de La Poste ou Mondial Relay pour le retrait en point relais

 

FRAIS DE LIVRAISON

 

A domicile en France et Outre-Mer:

  • Offerte à partir de 50€
  • 4,90€ à domicile (pour les commandes inférieures à 50€) sous 2 à 3 jours ouvrés
  • 4,70€ en point relais via Mondial Relay

Belgique Luxembourg

  • 4,70€ en point relais via Mondial Relay
  • 7,90€ à domicile

Europe

  • 7,90€ à domicile

Reste du monde 

  • Livraison à domicile 15€

⚠️ Attention : les commandes effectuées pendant le week-end ou un jour férié ne seront expédiées que le jour ouvré suivant.

Concernant la livraison à l’international, les délais varient en fonction du pays de destination. Ils peuvent varier de 2 à 5 jours en Europe à plus longtemps pour les pays hors Europe.

 

RETOURS

Une culotte ne pourra être échangée qu’une seule fois dans un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande. L’affranchissement en lettre suivie  est recommandé pour retourner la culotte et est à la charge du client (sauf erreur de notre part). Veuillez nous contacter à info@mylouisette.com pour connaitre la marche à suivre en cas de retour ou échange.

Pour des raisons d’hygiène évidentes, la culotte retournée devra être détruite car elle ne pourra pas être remise en stock faute de pouvoir s’assurer qu’elle n’a pas été portée ou tachée à l’intérieur - vous n’auriez vous-même probablement pas apprécié de recevoir une culotte déjà essayée sans sous-vêtements par une inconnue. Dans une logique d’impact, ne ne pouvons donc que vous inciter à l’offrir ou la revendre à une personne de votre entourage 😉